第85話　HACCP/FSMS対応ペストマネジメントにおける工場チェック⑨

工場調査に行った時は、できるだけ従事者に挨拶するようにしています。
声かけをして、明るい返事が帰ってきたら、人間関係がうまくいっている証拠です。
食品工場など、声を出すことが難しくても、笑顔が帰ってくるとホッとします。

人間関係がうまくいっていないと、嫌な顔されたり、チラッと見られるだけで無視されたりします。

なぜ嫌な顔されたり、無視されたりするのでしょうか？
知らない人が工場に来た後に、変なルールができたのかも知れません。
監査に来た人から注意され、変なルールを押し付けられたのかも知れません。
いずれにしろ、リーダーが従事者に、ルールの導入をちゃんと説明できなったのでしょう。
日頃、良好な人間関係を築けていない可能性が高いです。

従事者の「挨拶へ反応」、一度、気にとめてみてください。

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